Mi InstruLab
Panel principal del cliente: proyectos, producción, SGC, licencias, soporte y actividad.
3Proyectos activos
2Validaciones pendientes
86%Estado SGC
1Ticket abierto
Mis Proyectos
| Proyecto | Versión | Etapa | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|
| PRO-TA-001 · Trabajo en Altura | v1.2 | SCORM | En producción | |
| PRO-PRL-004 · PRL 4.0 | v1.0 | Valida | Revisión cliente | |
| PRO-OTEC-007 · Curso Demo | v0.8 | Diseña | Borrador |
Estado de servicios
| Plan InstruLab | Activo |
| SGC NCh 2728 | Activo |
| Licencias vigentes | 3 |
| Próxima facturación | Mensual · UF |
| Auditoría Interna | En seguimiento |
Continuar producciónDiseña → Valida → Moodle → SCORM → Entrega → Licencia.
Revisar SGCEstado, brechas, auditoría, indicadores y acciones.
SoporteTickets, consultas y seguimiento.
Notificaciones recientes
| Aprobación | PRL 4.0 v1.0 requiere revisión del cliente. |
| SGC | PA-03 mantiene una brecha crítica. |
| Licencia | LIC-2026-014 fue activada. |
Actividad reciente
| 10/09 · 18:44 | Versión v1.2 aprobada | PRO-TA-001 |
| 10/09 · 17:18 | Documento SGC actualizado | SGC-PG-02-PR-01 |
| 10/09 · 16:03 | Exportación SCORM generada | PRO-TA-001 |
Mi Empresa
Ficha corporativa única compartida por Producción, Gestión, SGC, licencias y facturación.
Identificación
| Empresa / OTEC | OTEC Demo 01 |
| Tenant | TEN-002 |
| RUT | 76.000.000-0 |
| Representante | María Pérez |
| Correo principal | admin@otecdemo.cl |
| Estado | Activa |
Identidad corporativa
| Logo | Cargado |
| Color principal | #244984 |
| Tipografía | Arial |
| Nombre visible en recursos | OTEC Demo 01 |
Regla: los módulos no duplican estos datos. Todos consumen esta misma ficha corporativa.
Usuarios y permisos
Accesos del cliente separados por rol y ámbito.
| Usuario | Rol | Ámbito | Último acceso | Estado |
|---|---|---|---|---|
| María Pérez | Administrador cliente | Cuenta completa | Hoy 18:20 | Activo |
| Juan Soto | Responsable SGC | SGC completo | Hoy 16:41 | Activo |
| Ana González | Auditor Interno | Lectura evidencia + auditoría | Ayer 11:02 | Activo |
| Carlos Ruiz | Diseñador / Revisor | Proyectos asignados | Hoy 15:36 | Activo |
Seguridad: ningún rol cliente accede a código fuente, prompts maestros, plantillas propietarias, reglas internas de generación o lógica de backend.
Mis Proyectos
El curso/proyecto maestro es la única fuente de datos comunes. Las versiones y ejecuciones solo guardan sus diferencias.
Regla de no duplicación: nombre del curso, horas, modalidad, competencia general, AE, cliente/OTEC e identidad corporativa se almacenan una sola vez en el Curso Maestro.
Las Versiones referencian al Curso Maestro y registran únicamente cambios. Las Ejecuciones/Cohortes referencian una versión aprobada y registran únicamente datos de ejecución.
3Cursos Maestros
5Versiones aprobadas
4Ejecuciones activas
183Participantes activos
Curso Maestro seleccionado
| ID Curso Maestro | CUR-TA-001 |
| Nombre | Trabajo en Altura |
| Cliente / OTEC | OTEC Demo 01 |
| Horas | 40 h |
| Modalidad | E-learning asincrónico |
| Competencia general | Aplicar medidas de prevención y control para trabajo seguro en altura. |
| Total AE | 4 |
| Estado maestro | Activo |
1. Curso Maestro
Ficha única: datos permanentes del curso/proyecto.
2. Versiones
Cambios, aprobación, trazabilidad y relación con producción.
3. Ejecuciones / Cohortes
Fechas, participantes, tenant, resultados y evidencias.
Ruta lógica del proyecto
Curso Maestro ✓
Versión aprobada ✓
Ejecución / Cohorte
03 Moodle
Participantes
Resultados
Evidencias SGC
Cierre
Licencia
Relación sin duplicación
| Nivel | ID | Guarda | No vuelve a guardar |
|---|---|---|---|
| Curso Maestro | CUR-TA-001 | Nombre, horas, modalidad, competencia, AE, cliente, identidad | — |
| Versión | VER-TA-001-V1.2 | Cambios, fecha, autor, aprobación, estado, artefactos | Nombre, horas, cliente, identidad corporativa |
| Ejecución | EJE-TA-2026-003 | Fechas, participantes, tenant, relator, resultados, evidencias | Contenido maestro, competencia, AE, recursos aprobados |
Curso Maestro
Fuente única de verdad del curso/proyecto.
Ficha única
| ID | CUR-TA-001 |
| Nombre | Trabajo en Altura |
| Cliente / OTEC | OTEC Demo 01 |
| Horas | 40 h |
| Modalidad | E-learning asincrónico |
| Nivel de aprendizaje | Aplicación |
| Total AE | 4 |
| Estado | Activo |
Datos heredados, no duplicados
| Identidad corporativa | Se obtiene desde Mi Empresa |
| Logo / colores | Se obtiene desde Mi Empresa |
| Plan contratado | Se obtiene desde Contratación y planes |
| Licencias | Se consultan en 05 Gestión → Licencias |
| Responsables SGC | Se consultan en SGC → Personas y responsables |
Competencia y AE
| Elemento | Valor maestro | Estado |
|---|---|---|
| Competencia general | Aplicar medidas de prevención y control para trabajo seguro en altura. | Vigente |
| AE-01 | Reconocer peligros y controles asociados al trabajo en altura. | Vigente |
| AE-02 | Aplicar procedimientos seguros antes y durante la ejecución. | Vigente |
| AE-03 | Utilizar correctamente sistemas y equipos de protección. | Vigente |
| AE-04 | Responder ante desviaciones y situaciones de emergencia. | Vigente |
Regla: editar datos estructurales del Curso Maestro no altera automáticamente versiones ya aprobadas ni ejecuciones históricas.
Versiones del Curso
Cada versión referencia al Curso Maestro y registra solo sus diferencias.
| Versión | Base | Motivo del cambio | Autor | Fecha | Aprobación | Estado | Uso |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| v1.2 | v1.1 | Ajuste de AE-03 y actualización de simulador. | Carlos Ruiz | 10/09/2026 | María Pérez | Aprobada | 2 ejecuciones |
| v1.1 | v1.0 | Corrección de criterios y retroalimentación. | Carlos Ruiz | 18/08/2026 | María Pérez | Reemplazada | 1 ejecución |
| v1.0 | — | Versión inicial aprobada. | Carlos Ruiz | 01/08/2026 | María Pérez | Histórica | 1 ejecución |
Contenido de una versión
| Referencia al Curso Maestro | CUR-TA-001 |
| Versión | v1.2 |
| Diseño instruccional aprobado | Sí |
| Banco de ítems asociado | BI-TA-001-v1.2 |
| Paquete Moodle | MDL-TA-001-v1.2 |
| Paquete SCORM | SC-TA-001-v1.2 |
Regla de trazabilidad
Una versión aprobada es inmutable. Cualquier cambio crea una nueva versión.
Borrador ✓
Valida ✓
Aprobación cliente ✓
Aprobada / vigente
Reemplazada / histórica
No duplicar: la versión no copia la ficha corporativa ni los datos permanentes del Curso Maestro. Solo guarda cambios y artefactos propios de esa versión.
Ejecuciones / Cohortes
Cada ejecución referencia una versión aprobada y registra solo información operacional.
4Ejecuciones totales
2Activas
1Planificada
1Cerrada
| Ejecución | Versión usada | Tenant / Plataforma | Inicio | Término | Participantes | Relator | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EJE-TA-2026-003 | v1.2 | TEN-002 · Moodle/IOMAD | 05/10/2026 | 30/10/2026 | 50 | Relator Demo | Planificada |
| EJE-TA-2026-002 | v1.2 | TEN-002 · Moodle/IOMAD | 01/09/2026 | 30/09/2026 | 48 | Relator Demo | Activa |
| EJE-TA-2026-001 | v1.1 | TEN-002 · Moodle/IOMAD | 01/08/2026 | 31/08/2026 | 45 | Relator Demo | Cerrada |
Datos propios de la ejecución
| Versión utilizada | v1.2 |
| Fechas | 01/09/2026 → 30/09/2026 |
| Tenant | TEN-002 |
| Participantes | 48 |
| Relator | Relator Demo |
| Estado | Activa |
Resultados y evidencias
| Avance promedio | 92% |
| Aprobación | 91,7% |
| Satisfacción | 88% |
| Evidencias SGC | 12 |
| Licencia asociada | LIC-2026-014 |
Integración operativa
Versión aprobada ✓
Planificación ✓
03 Moodle/IOMAD ✓
Participantes y seguimiento
Resultados
Evidencias SGC
Cierre
Licencia
Relator Virtual de la ejecución
Asistente contextual para participantes, limitado a la versión y fuentes autorizadas.
Resultados Moodle/IOMAD
Sincronización de avance, intentos y calificaciones.
Escalamiento a soporte
Consultas no resueltas pueden transformarse en ticket trazable.
Regla: cerrar una ejecución nunca modifica ni elimina la versión usada. Esto permite demostrar exactamente qué contenido recibió cada cohorte.
Licencias
Control de derechos de uso por proyecto, versión, ejecución y capacidad contratada.
Sin duplicación comercial: Licencias no vuelve a guardar el precio del plan ni la factura.
Solo referencia plan_id + subscription_id + project_id/version_id/execution_id.
El catálogo de valores está en Contratación y planes; los cobros están en Pagos y facturación.
3Licencias vigentes
2Ejecuciones cubiertas
98/100Participantes activos usados
1Renovación próxima
Licencias activas
| Licencia | Proyecto | Versión | Ejecución | Modelo | Capacidad | Vigencia | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LIC-2026-014 | PRO-TA-001 | v1.2 | EJE-TA-2026-002 | Participantes activos | 50 | 10/09/2026 → 10/10/2026 | Vigente |
| LIC-2026-015 | PRO-TA-001 | v1.2 | EJE-TA-2026-003 | Participantes activos | 50 | 05/10/2026 → 05/11/2026 | Programada |
| LIC-2026-009 | PRO-PRL-004 | v1.0 | — | Proyecto / entrega | 1 proyecto | 01/08/2026 → 01/08/2027 | Vigente |
Modelo de licenciamiento
Define qué se licencia: proyecto, ejecución, participantes o exportaciones.
Consumo y capacidad
Uso real contra capacidad contratada, sin duplicar participantes.
Renovaciones
Vencimientos, continuidad, ampliaciones y trazabilidad.
Relación con el resto de InstruLab
| Contratación y planes | Define plan, unidad comercial y valores maestros en UF |
| Pagos y facturación | Registra cobro y documento tributario |
| Mis Proyectos | Referencia proyecto, versión y ejecución |
| 03 Moodle / IOMAD | Entrega participantes activos y uso real |
| 04 SCORM | Registra entrega/exportación autorizada |
| Licencias | Decide si el uso está autorizado |
Regla: el vencimiento o suspensión de una licencia nunca elimina proyecto, versión, ejecución, resultados, evidencias ni historial.
Modelo de Licenciamiento
Configura el derecho de uso sin duplicar catálogo, plan ni datos del proyecto.
Unidad contractual: todos los valores maestros se mantienen en UF.
Esta pantalla no convierte automáticamente valores históricos en CLP ni redefine el catálogo comercial.
Configuración actual
| Plan de origen | PLAN-OTEC-PRO |
| Suscripción | SUB-TEN002-2026-09 |
| Unidad principal | Participante activo |
| Bloque base | 50 participantes activos |
| Escalamiento | Bloques adicionales configurables |
| Frecuencia | Mensual |
| Moneda maestra | UF |
Qué puede licenciar InstruLab
| Unidad | Uso recomendado | Estado |
|---|---|---|
| Proyecto activo | Producción y gestión del curso | Disponible |
| Ejecución / Cohorte | Implementación operacional | Disponible |
| Participante activo | Capacidad real Moodle/IOMAD | Seleccionada |
| Exportación autorizada | SCORM / Moodle / entregables | Disponible |
Reglas de autorización
| Evento | Regla | Resultado |
|---|---|---|
| Crear proyecto | Debe existir suscripción activa con capacidad de proyecto | Autorizado |
| Crear ejecución | Debe existir licencia compatible con versión y tenant | Autorizado |
| Matricular participante | No superar capacidad activa del periodo | 98/100 usados |
| Generar exportación | Debe existir saldo/autorización de exportación | Autorizado |
| Descargar código fuente | No permitido | Bloqueado |
Benchmark de mercado: el sistema soporta bloques de participantes activos porque es una unidad comercial útil para OTEC, pero el valor final por bloque se administra en el catálogo de 00 Admin / Contratación y planes y no se codifica aquí como precio fijo.
Consumo y Capacidad
Uso real del periodo calculado desde Ejecuciones y Moodle/IOMAD.
100Capacidad contratada
98Participantes activos
2Capacidad disponible
98%Utilización
Consumo por ejecución
| Ejecución | Proyecto | Versión | Tenant | Participantes activos | Bloque asignado | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EJE-TA-2026-002 | PRO-TA-001 | v1.2 | TEN-002 | 48 | BLOQ-001 | Cubierta |
| EJE-SEG-2026-018 | PRO-SEG-018 | v1.0 | TEN-002 | 50 | BLOQ-002 | Cubierta |
Regla de conteo
| Fuente de participante | Ejecución/Cohorte |
| Estado contado | Activo en el periodo |
| Identidad única | tenant_id + participant_id + period_id |
| Duplicado entre cursos | No se cuenta dos veces si la política del plan define “persona activa única” |
| Baja dentro del periodo | Según política contractual del plan |
Alertas de capacidad
| 80% | Aviso preventivo |
| 95% | Aviso de ampliación |
| 100% | Bloqueo o sobregiro según plan |
| Actual | 98% |
Exportaciones autorizadas
| Exportación | Proyecto / versión | Tipo | Fecha | Licencia | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| EXP-2026-071 | PRO-TA-001 · v1.2 | SCORM 1.2 | 10/09/2026 | LIC-2026-014 | Autorizada |
| EXP-2026-069 | PRO-TA-001 · v1.2 | Moodle package | 09/09/2026 | LIC-2026-014 | Autorizada |
Sin duplicación: Licencias lee el número de participantes y exportaciones desde sus fuentes operacionales. No crea una segunda lista de usuarios ni una segunda lista de exportaciones.
Renovaciones
Continuidad, ampliación, reducción y cierre de licencias con trazabilidad.
1Próxima a vencer
2Renovación automática
0Suspendidas
0Deuda vencida
Calendario de renovación
| Licencia | Suscripción | Capacidad | Vence | Política | Acción recomendada | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LIC-2026-014 | SUB-TEN002-2026-09 | 50 participantes | 10/10/2026 | Mensual | Renovar / ampliar bloque | Próxima |
| LIC-2026-009 | SUB-TEN002-2026-08 | 1 proyecto | 01/08/2027 | Anual | Sin acción | Vigente |
Flujo de renovación
Aviso previo ✓
Revisar consumo
Confirmar capacidad
Contratación / plan
Pago / facturación
Renovar licencia
Qué se conserva siempre
| Proyecto / curso | Sí |
| Versiones | Sí |
| Ejecuciones históricas | Sí |
| Resultados | Sí |
| Evidencias SGC | Sí |
| Historial de licencia | Sí |
Qué puede restringirse
| Nueva ejecución | Según estado de licencia |
| Nuevas matrículas | Según capacidad |
| Nuevas exportaciones | Según saldo/autorización |
| Descarga de entregables protegidos | Según vigencia/licencia |
Regla: renovación modifica la autorización futura; nunca reescribe la licencia histórica ni los usos ya ejecutados.
Relator Virtual
Asistente del participante para una ejecución específica, basado solo en la versión aprobada y fuentes autorizadas.
No es un módulo nuevo. El Relator Virtual pertenece a la Ejecución/Cohorte.
No mantiene una copia del curso: referencia execution_id + version_id + source_ids.
EJE-TA-2026-002Ejecución
v1.2Versión autorizada
12Fuentes habilitadas
96%Consultas resueltas
Configuración de alcance
| Ejecución | EJE-TA-2026-002 |
| Versión | VER-TA-001-V1.2 |
| Curso | CUR-TA-001 · referenciado |
| Tenant | TEN-002 |
| Estado | Activo |
| Canal | Moodle/IOMAD + Mi InstruLab |
Fuentes autorizadas
| Contenidos de la versión | Permitido |
| Manual / documentos del curso | Permitido |
| Glosario | Permitido |
| Instrucciones de actividades | Permitido |
| Retroalimentaciones aprobadas | Permitido |
| Prompts maestros / backend | Bloqueado |
Qué puede hacer
| Función | Comportamiento | Estado |
|---|---|---|
| Explicar contenidos | Responde usando solo fuentes autorizadas de la versión | Activo |
| Orientar navegación | Indica dónde está un recurso o actividad | Activo |
| Explicar instrucciones | Aclara consignas sin resolver evaluaciones por el participante | Activo |
| Dar retroalimentación formativa | Usa feedback aprobado del banco/actividad | Activo |
| Resolver evaluación sumativa/final | No entrega la respuesta correcta ni sustituye el desempeño del participante | Bloqueado |
| Escalar consulta | Crea ticket o deriva a relator/tutor cuando no puede responder | Activo |
Reglas de respuesta
| Usar solo versión aprobada | Obligatorio |
| Citar fuente interna | Obligatorio |
| Inventar información faltante | Prohibido |
| Responder fuera del curso | Bloqueado |
| Escalar cuando falta respaldo | Obligatorio |
Privacidad y trazabilidad
| Participante | participant_id |
| Ejecución | execution_id |
| Conversación | conversation_id |
| Fuente usada | source_id |
| Escalamiento | ticket_id cuando aplica |
| Prompt maestro | No visible |
Simulación de conversación
| Participante | ¿Qué debo revisar antes de comenzar el trabajo en altura? |
| Relator Virtual | Debes revisar las condiciones previas indicadas en el contenido aprobado del AE-02 y confirmar que los controles definidos estén implementados. Puedo mostrarte el recurso correspondiente o explicarte cada paso. |
| Fuente | FTE-TA-012 · Procedimiento vigente / AE-02 |
Escalamiento
Consulta recibida ✓
Buscar fuente autorizada ✓
Responder / no respaldado
Derivar a relator/tutor
Crear ticket si corresponde
Cerrar con trazabilidad
184Consultas del periodo
177Resueltas con fuente
7Escaladas
Propiedad intelectual: el participante accede a respuestas autorizadas, no al repositorio interno, reglas de generación, prompts maestros, código fuente ni lógica del backend.
Contratación y planes
Planes, proyectos incluidos, exportaciones y servicios adicionales.
Plan actual
InstruLab OTEC Pro
Acceso a Diseña, Valida, Moodle y SCORM.
5,50 UF/mes
ActivoServicio adicional
SGC NCh 2728 · Auditoría
Gestión documental, indicadores, auditoría y revisión.
6,50 UF/mes
ActivoUso del plan
| Proyectos activos | 3 |
| Exportaciones período | 7 |
| Usuarios cliente | 4 |
Regla comercial: todos los valores maestros se expresan en UF. El CLP puede mostrarse solo como referencia transaccional del día.
Pagos y facturación
Estado de cobros, documentos tributarios y próximas renovaciones.
12,00 UFTotal mensual neto
0 UFSaldo vencido
2Servicios facturables
1Próxima renovación
| Documento | Concepto | Periodo | Valor | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| FAC-2026-090 | Plan InstruLab OTEC Pro | Septiembre 2026 | 5,50 UF | Pagado | |
| FAC-2026-091 | SGC NCh 2728 · Auditoría | Septiembre 2026 | 6,50 UF | Pagado |
Soporte y tickets
Consultas funcionales, incidentes y seguimiento con trazabilidad.
1Abierto
2En seguimiento
8Cerrados
4 hSLA objetivo
| Ticket | Tipo | Asunto | Proyecto | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| TCK-2026-044 | Incidente | Participante sin acceso | PRO-SEG-018 | Media | En seguimiento |
| TCK-2026-041 | Consulta | Exportación SCORM | PRO-TA-001 | Baja | Cerrado |
Notificaciones
Aprobaciones, cambios de estado, vencimientos, soporte y alertas del SGC.
| Fecha | Tipo | Mensaje | Contexto | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 10/09 18:42 | Aprobación | Versión v1.0 requiere aprobación. | PRO-PRL-004 | Nueva |
| 10/09 17:10 | SGC | PA-03 mantiene una brecha crítica. | SGC | Nueva |
| 10/09 15:58 | Licencia | LIC-2026-014 activada correctamente. | PRO-TA-001 | Leída |
Historial y trazabilidad
Quién hizo qué, cuándo, sobre qué proyecto, versión, documento o servicio.
| Fecha / hora | Usuario | Acción | Objeto | Versión / estado |
|---|---|---|---|---|
| 10/09/2026 18:44 | María Pérez | Aprobó versión | PRO-TA-001 | v1.2 |
| 10/09/2026 17:18 | Juan Soto | Actualizó documento | SGC-PG-02-PR-01 | v1.1 · En revisión |
| 10/09/2026 16:03 | Carlos Ruiz | Generó exportación | PRO-TA-001 | SCORM 1.2 |
| 10/09/2026 15:58 | Sistema | Activó licencia | LIC-2026-014 | Vigente |
Diferencia funcional: este historial registra actividad del cliente y del proyecto. La auditoría técnica del sistema permanece en 00 Admin.
Buscador global
Busca proyectos, cursos, documentos SGC, licencias, facturas, tickets y usuarios autorizados.
| Tipo | Resultado | Contexto | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|
| Proyecto | PRO-TA-001 · Trabajo en Altura | v1.2 · SCORM | En producción | |
| Licencia | LIC-2026-014 | PRO-TA-001 | Vigente | |
| Registro SGC | Registro de revisión del diseño | PR-02 · PRO-TA-001 | Activo |
Asistente IA
Asistente contextual de Mi InstruLab, limitado a la información y permisos del cliente.
¿Qué puedo hacer?
| Explicar estado de un proyecto | Sí |
| Resumir brechas del SGC | Sí |
| Buscar licencias, tickets y facturas | Sí |
| Proponer próximos pasos | Sí |
| Mostrar prompts maestros / backend | No |
Consultas sugeridas
Diferencia con Relator Virtual
| Asistente | Usuario | Ámbito | Fuente |
|---|---|---|---|
| Asistente IA | Cliente / administrador | Cuenta, proyectos, SGC, licencias, soporte | Datos autorizados de 05 Gestión |
| Relator Virtual | Participante | Una ejecución/cohorte específica | Versión aprobada + fuentes autorizadas del curso |
Protección de propiedad intelectual: ambos asistentes operan con información autorizada y no exponen prompts maestros, plantillas propietarias ni lógica interna.
SGC NCh 2728:2015
Servicio mensual integrado en 05 InstruLab Gestión.
14Procesos configurados
46Documentos controlados
8Registros activos
4Pendientes de regularizar
Ruta de implementación
Procesos ✓Personas ✓Control documentalRegistrosIndicadoresMatrizAuditoríaControl documentalCrear, revisar, aprobar, versionar y obsoletar.
Lista MaestraFuente única de documentos y versiones vigentes.
Formularios y registrosEvidencia operativa por proceso obligatorio.
IndicadoresMetas, frecuencia, fórmula, responsable y semáforo.
Seguimiento y mediciónHistórico, desviaciones, evidencia y acciones.
Auditoría InternaVerifica resultados, desviaciones y eficacia.
Procesos del SGC
La plantilla maestra define los procesos requeridos para la implementación; su catálogo definitivo debe mantenerse bajo control documental.
Procesos de GestiónAuditoría, control documental, NC, acciones, seguimiento, revisión.
Procesos de RealizaciónRequisitos, diseño, planificación, ejecución, evaluación/cierre.
Procesos de ApoyoProveedores, personas, recursos e infraestructura.
Personas y responsables
Asignación obligatoria por rol y por proceso.
| Rol | Persona | Estado |
|---|---|---|
| Gerente General / Alta Dirección | María Pérez | Asignado |
| Responsable del SGC | Juan Soto | Asignado |
| Implementador | Lesmy Torres | Asignado |
| Auditor Interno | Ana González | Asignado |
Control documental
Creación y ciclo de vida de documentos controlados del SGC.
31Vigentes
6En revisión
5Borradores
4Obsoletos
Flujo documental
Borrador ✓En revisiónAprobadoVigenteReemplazado / Obsoleto
| Código | Documento | Proceso | Versión | Estado | Revisor | Aprobador | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SGC-MC-01 | Manual de Calidad | Gestión | v1.0 | Vigente | Responsable SGC | Alta Dirección | |
| SGC-MP-01 | Mapa de Procesos | Gestión | v1.0 | Vigente | Responsable SGC | Alta Dirección | |
| SGC-PG-02-PR-01 | Procedimiento Control Documental | PG-02 | v1.1 | En revisión | Responsable SGC | Alta Dirección | |
| SGC-PA-02-FR-03 | Registro de Competencias del Personal | PA-02 | v1.0 | Aprobado | Resp. Proceso | Responsable SGC |
Regla: una versión vigente nunca se sobrescribe. Toda modificación crea una nueva versión y conserva la anterior como reemplazada/obsoleta con trazabilidad.
Lista Maestra de Documentos
Fuente única de verdad documental del SGC.
46Documentos registrados
31Vigentes
11No vigentes / en proceso
4Obsoletos
| Código | Nombre | Tipo | Proceso | Versión vigente | Fecha | Elaborado | Revisado | Aprobado | Estado | Próxima revisión |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SGC-MC-01 | Manual de Calidad | Manual | Gestión | v1.0 | 01/09/2026 | Implementador | Responsable SGC | Alta Dirección | Vigente | 01/09/2027 |
| SGC-MP-01 | Mapa de Procesos | Mapa | Gestión | v1.0 | 01/09/2026 | Implementador | Responsable SGC | Alta Dirección | Vigente | 01/09/2027 |
| SGC-PG-02-PR-01 | Control Documental | Procedimiento | PG-02 | v1.0 | 05/09/2026 | Implementador | Responsable SGC | Alta Dirección | Vigente | 05/09/2027 |
| SGC-PA-02-FR-03 | Competencias del Personal | Formulario | PA-02 | v1.0 | 08/09/2026 | Resp. Proceso | Responsable SGC | Responsable SGC | Vigente | 08/09/2027 |
| SGC-PR-04-FR-02 | Control de Ejecución | Formulario | PR-04 | v0.9 | — | Resp. Proceso | — | — | Borrador | — |
Formularios y registros
Evidencia operativa organizada por proceso obligatorio.
Procesos de GestiónPrograma auditoría, hallazgos, NC, acciones, revisión.
Procesos de RealizaciónDiseño, planificación, ejecución, evaluación/cierre.
Procesos de ApoyoProveedores, personal, infraestructura y recursos.
| Código | Registro | Proceso | Responsable | Periodicidad | Evidencias | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SGC-PG-01-RG-01 | Programa Anual de Auditoría | PG-01 | Auditor Interno | Anual | 1 | Vigente |
| SGC-PR-02-RG-04 | Registro de revisión del diseño | PR-02 | Resp. Proceso | Por proyecto | 7 | Activo |
| SGC-PR-04-RG-02 | Control de Ejecución | PR-04 | Resp. Proceso | Por ejecución | 12 | Activo |
| SGC-PA-02-RG-03 | Registro de Competencias | PA-02 | Resp. Proceso | Semestral | 4 | Activo |
Los proyectos generan registros y evidencias vinculadas al SGC, pero el control documental y la auditoría permanecen en 05 Gestión → SGC.
Documentos pendientes
Brechas que deben resolverse antes de Auditoría Interna.
4Pendientes totales
1Sin responsable
2Sin registro
1Sin aprobación
| Proceso | Brecha | Documento / registro | Responsable | Prioridad | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| PA-03 | Sin responsable asignado | Recursos financieros e infraestructura | — | Alta | |
| PR-04 | Formulario sin aprobación | Control de Ejecución | Pedro Díaz | Alta | |
| PA-01 | Registro faltante | Evaluación de proveedores | Carolina Silva | Media | |
| PG-05 | Registro de medición pendiente | Indicadores septiembre | Juan Soto | Media |
Preparación documental
86% de completitud documental del SGC.
Indicadores del SGC
Matriz maestra de indicadores vinculada a los procesos configurados del SGC.
18Indicadores activos
14Con meta cumplida
3En alerta
1Fuera de meta
| Código | Proceso | Indicador | Fórmula / fuente | Meta | Frecuencia | Responsable | Último resultado | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IND-PG-02-01 | PG-02 | Documentos vigentes dentro de plazo | Documentos vigentes / documentos controlados | ≥ 95% | Mensual | Juan Soto | 97% | Cumple |
| IND-PR-02-01 | PR-02 | Diseños aprobados sin reproceso crítico | Proyectos aprobados / proyectos revisados | ≥ 90% | Por proyecto | Carlos Ruiz | 92% | Cumple |
| IND-PR-04-01 | PR-04 | Cumplimiento de ejecución planificada | Ejecutado / planificado | ≥ 95% | Mensual | Pedro Díaz | 91% | Alerta |
| IND-PR-05-01 | PR-05 | Satisfacción de participantes | Promedio encuesta final | ≥ 85% | Por ejecución | Pedro Díaz | 88% | Cumple |
| IND-PA-02-01 | PA-02 | Competencias del personal actualizadas | Personas con evaluación vigente / personas activas | 100% | Semestral | Carolina Silva | 83% | Fuera de meta |
Regla: cada indicador debe tener proceso, responsable, fórmula o criterio de cálculo, meta, frecuencia, fuente de datos, evidencia y trazabilidad de mediciones.
Seguimiento y medición
Histórico de resultados, desviaciones y acciones asociadas.
42Mediciones 2026
36Dentro de meta
5Con desviación
1Acción correctiva abierta
IND-PR-04-01 · Cumplimiento de ejecución planificada
| Periodo | Resultado | Meta | Estado | Evidencia | Tratamiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Junio 2026 | 96% | ≥ 95% | Cumple | EJE-006 | — |
| Julio 2026 | 95% | ≥ 95% | Cumple | EJE-009 | — |
| Agosto 2026 | 93% | ≥ 95% | Alerta | EJE-011 | Seguimiento |
| Septiembre 2026 | 91% | ≥ 95% | Desviación | EJE-012 | AC-2026-011 |
Regla de tratamiento
Cuando un resultado cae bajo la meta, el Responsable del Proceso debe registrar análisis y tratamiento.
Medición ✓
Desviación detectada ✓
Análisis
Acción
Verificación
Conexión con Auditoría Interna
El auditor ve el histórico completo, pero no modifica los resultados originales.
1 indicador crítico disponible para revisión
Matriz de seguimiento por proceso
| Proceso | Indicadores activos | Mediciones al día | Desviaciones | Acciones abiertas | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| PG-02 Control documental | 2 | 2/2 | 0 | 0 | Controlado |
| PR-02 Diseño y desarrollo | 3 | 3/3 | 0 | 0 | Controlado |
| PR-04 Ejecución | 4 | 4/4 | 1 | 1 | Seguimiento |
| PA-02 Personal / colaboradores | 2 | 2/2 | 1 | 0 | Requiere acción |
Programa Anual de Auditoría
Cobertura anual obligatoria de todos los procesos del SGC.
2026Programa vigente
14/14Procesos incluidos
3Auditorías programadas
2Auditorías cerradas
PAI-2026 · Programa Anual
| Estado | Aprobado |
| Responsable SGC | Juan Soto |
| Aprobado por | Alta Dirección · María Pérez |
| Auditor Interno | Ana González |
| Periodo | Enero–Diciembre 2026 |
Cobertura anual
| Auditoría | Periodo | Alcance | Procesos | Estado |
|---|---|---|---|---|
| AI-2026-001 | Marzo | Procesos de Gestión | PG-01 a PG-06 | Cerrada |
| AI-2026-002 | Junio | Procesos de Apoyo | PA-01 a PA-03 | Cerrada |
| AI-2026-003 | Septiembre | Procesos de Realización | PR-01 a PR-05 | Planificada |
Regla: el Programa Anual debe cubrir todos los procesos definidos como obligatorios en la plantilla maestra del SGC.
Plan de Auditoría
Objetivo, alcance, criterios, agenda y responsables.
AI-2026-003 · Procesos de Realización
Agenda
| Hora | Proceso | Responsable del Proceso | Actividad |
|---|---|---|---|
| 09:00 | PR-01 | Pedro Díaz | Revisión de requisitos |
| 10:00 | PR-02 | Carlos Ruiz | Diseño, revisión y aprobación |
| 11:30 | PR-03 | Pedro Díaz | Planificación del servicio |
| 14:00 | PR-04 | Pedro Díaz | Ejecución y evidencias |
| 15:30 | PR-05 | Pedro Díaz | Evaluación y cierre |
Independencia: el sistema advierte si el auditor asignado es responsable directo de la actividad auditada.
Lista de Verificación
Criterios, evidencia esperada, evidencia revisada y resultado.
32Ítems
21Conformes
7Pendientes
4Observaciones / NC
| # | Proceso | Criterio | Evidencia esperada | Evidencia revisada | Resultado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PR-01 | ¿Los requisitos del cliente quedan documentados antes de comprometer el servicio? | Contrato / propuesta | PRO-2026-041 | Conforme | |
| 2 | PR-02 | ¿El diseño posee versión, revisión y aprobación trazable? | Ficha proyecto + versión | PRO-TA-001 v1.2 | Conforme | |
| 3 | PR-03 | ¿Existe planificación formal de la ejecución? | Plan / calendario | Pendiente | Pendiente | |
| 4 | PR-04 | ¿La ejecución demuestra trazabilidad de participantes, actividades y evaluaciones? | Expediente ejecución | EJE-012 | No conforme | |
| 5 | PR-05 | ¿Se registra satisfacción y cierre del servicio? | Encuesta / cierre | EJE-010 | Conforme |
El Auditor Interno puede vincular evidencia, pero no modificar los documentos o registros originales auditados.
Hallazgos / No conformidades
Resultados auditables y trazables por proceso.
| Código | Auditoría | Proceso | Clasificación | Descripción | Evidencia | Responsable | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| H-2026-014 | AI-2026-002 | PG-04 | No conformidad | Falta evidencia suficiente de verificación de eficacia. | AC-2026-009 | Juan Soto | Abierta |
| H-2026-015 | AI-2026-002 | PG-02 | Observación | Mejorar consistencia del registro de revisión documental. | SGC-LM-01 | Juan Soto | Cerrada |
| H-2026-016 | AI-2026-003 | PR-04 | No conformidad | Expediente de ejecución con registros incompletos. | EJE-012 | Pedro Díaz | Asignada |
Trazabilidad: los hallazgos no se eliminan; cambian de estado y conservan auditoría, evidencia, responsable y cierre.
Acciones correctivas
Análisis de causa, acción, responsable y verificación de eficacia.
3Abiertas
1En análisis
1En implementación
1Pendiente eficacia
| Acción | Hallazgo | Causa | Acción definida | Responsable | Compromiso | Verificación | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AC-2026-011 | H-2026-014 | Control de cierre insuficiente | Agregar verificación obligatoria antes del cierre | Juan Soto | 20/09/2026 | 30/09/2026 | En implementación |
| AC-2026-012 | H-2026-016 | Registro incompleto en ejecución | Actualizar checklist de cierre de ejecución | Pedro Díaz | 28/09/2026 | 10/10/2026 | Planificada |
Flujo
NC confirmada ✓Análisis de causa ✓Plan de acciónImplementaciónVerificación de eficaciaCierre / Reapertura
Una acción correctiva no puede cerrarse sin evidencia de implementación y verificación de eficacia.
Servicio no conforme / Reclamos
Registro, clasificación, tratamiento, respuesta y cierre trazable.
6Casos 2026
2Abiertos
3Cerrados
1Escalado a acción correctiva
Casos registrados
| Código | Tipo | Origen | Proyecto / Servicio | Descripción | Responsable | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SNC-2026-006 | Servicio no conforme | Ejecución | PRO-TA-001 | Registro de asistencia incompleto en una jornada. | Pedro Díaz | En tratamiento | |
| REC-2026-004 | Reclamo | Cliente | PRO-PRL-004 | Demora en entrega de certificado. | Responsable SGC | Respondido | |
| SNC-2026-003 | Servicio no conforme | Auditoría | EJE-009 | Falta de evidencia de cierre documental. | Juan Soto | Cerrado |
Flujo de tratamiento
Registro ✓
Clasificación ✓
Contención / respuesta
Análisis
Acción correctiva si aplica
Verificación
Cierre
Reglas
| Vincular a proyecto/servicio cuando corresponda | Sí |
| Asignar responsable | Obligatorio |
| Registrar respuesta al cliente | Obligatorio en reclamos |
| Escalar a acción correctiva | Según causa / recurrencia / impacto |
Indicadores vinculados
| Tiempo medio de respuesta | 1,8 días |
| Reclamos cerrados en plazo | 92% |
| Reincidencia | 0% |
Integración: los casos alimentan Indicadores, Auditoría Interna y Revisión por la Dirección. El cierre no elimina la trazabilidad ni la evidencia asociada.
Gestión de Proveedores
Selección, evaluación, reevaluación y control de proveedores vinculados al SGC.
12Proveedores activos
10Evaluados vigentes
1Con observaciones
1Pendiente reevaluación
| Proveedor | Servicio / Suministro | Criticidad | Última evaluación | Resultado | Vigencia | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Proveedor LMS Demo | Hosting / LMS | Alta | 15/07/2026 | 94% | 15/07/2027 | Aprobado |
| Proveedor Relator Demo | Servicios profesionales | Media | 02/08/2026 | 88% | 02/08/2027 | Aprobado |
| Proveedor Infraestructura Demo | Arriendo sala/equipamiento | Alta | 10/05/2026 | 72% | 10/11/2026 | Observación |
| Proveedor Soporte Demo | Soporte tecnológico | Baja | — | — | — | Pendiente evaluar |
Criterios de evaluación
| Criterio | Ponderación | Escala | Evidencia |
|---|---|---|---|
| Cumplimiento de requisitos | 30% | 1–5 | Contrato / orden / entrega |
| Calidad del servicio | 30% | 1–5 | Registro de recepción |
| Oportunidad / plazos | 20% | 1–5 | Fechas comprometidas vs reales |
| Atención y soporte | 10% | 1–5 | Tickets / comunicaciones |
| Desempeño general | 10% | 1–5 | Evaluación Responsable del Proceso |
Regla: proveedores críticos requieren evaluación vigente. Si un resultado queda bajo el umbral definido, el sistema genera alerta y exige tratamiento antes de una nueva contratación.
Personal y Competencias
Perfiles de cargo, competencias requeridas, evidencias, brechas y plan de desarrollo.
18Colaboradores activos
15Competencia vigente
2Brechas detectadas
1Evaluación pendiente
Matriz de competencias
| Persona | Cargo / Rol | Competencias requeridas | Evidencia | Última evaluación | Resultado | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Juan Soto | Responsable del SGC | Gestión documental, auditoría, seguimiento | CV + certificados + evaluación | 01/08/2026 | 100% | Competente |
| Ana González | Auditor Interno | Auditoría interna, objetividad, evidencia | Certificados + experiencia | 05/08/2026 | 100% | Competente |
| Pedro Díaz | Responsable PR-04 | Planificación, ejecución, control registros | Evaluación + experiencia | 15/08/2026 | 83% | Brecha menor |
| Carolina Silva | Responsable PA-02 | Gestión de personas y registros | Pendiente evaluación 2026 | — | — | Pendiente |
Brechas y plan de desarrollo
| Persona | Brecha | Acción | Fecha | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Pedro Díaz | Control de registros de ejecución | Capacitación + acompañamiento | 30/09/2026 | En curso |
| Carolina Silva | Evaluación vigente | Evaluar competencias | 25/09/2026 | Pendiente |
Documentos asociados
| Descriptor de Cargo | Vigente |
| Registro de Competencias | Activo |
| Plan de Formación | Activo |
| Evaluación de Competencia | 1 pendiente |
Integración: cada rol del SGC debe estar respaldado por la persona asignada y su evidencia de competencia. Las brechas alimentan el plan de formación, indicadores y Auditoría Interna.
Infraestructura y Recursos
Control de disponibilidad, mantenimiento y suficiencia de recursos para la prestación del servicio.
24Recursos controlados
21Disponibles
2En mantenimiento
1Con alerta
Inventario y disponibilidad
| Código | Recurso | Tipo | Responsable | Estado | Última revisión | Próxima revisión |
|---|---|---|---|---|---|---|
| INF-001 | Plataforma Moodle / IOMAD | Tecnológico | Administrador Plataforma | Disponible | 05/09/2026 | 05/10/2026 |
| INF-002 | Servidor de respaldo | Tecnológico | Administrador Plataforma | Disponible | 01/09/2026 | 01/10/2026 |
| INF-003 | Sala capacitación externa | Infraestructura | Responsable del Proceso | En revisión | 20/08/2026 | 20/09/2026 |
| INF-004 | Kit audiovisual | Equipamiento | Soporte | Mantenimiento | 10/09/2026 | 25/09/2026 |
Controles requeridos
| Disponibilidad antes de la ejecución | Obligatorio |
| Mantenimiento / revisión cuando aplique | Registrado |
| Plan de contingencia tecnológico | Vigente |
| Evidencia de respaldo y continuidad | 1 revisión pendiente |
Integración: los recursos se vinculan a Planificación del Servicio y pueden ser revisados en Auditoría Interna.
Requisitos del cliente / Venta
Levantamiento, revisión, aceptación y trazabilidad del servicio comprometido.
18Requerimientos 2026
15Aprobados
2En revisión
1Rechazado / reformular
Ficha de requerimiento
| Código | REQ-2026-018 |
| Cliente | Empresa Demo |
| Servicio | Curso e-learning asincrónico |
| Horas | 40 h |
| Modalidad | E-learning |
| Estado | En revisión |
Revisión previa al compromiso
| Control | Resultado | Evidencia | Responsable |
|---|---|---|---|
| Requisitos técnicos y pedagógicos definidos | Sí | REQ-2026-018 | Diseño |
| Capacidad de ejecución disponible | Sí | PLAN-2026-018 | Operaciones |
| Recursos / plataforma disponibles | Sí | INF-001/002 | Soporte |
| Condiciones comerciales aceptadas | Sí | COT-2026-018 | Cliente |
Regla: no se debe iniciar un proyecto sin requisitos revisados y evidencia de aceptación. El precio contractual se registra en UF.
Planificación del Servicio
Programa recursos, responsables, fechas, actividades y condiciones de ejecución.
9Servicios planificados
6En ejecución
2Próximos
1Con alerta
PLAN-2026-018 · Empresa Demo
| Elemento | Definición | Responsable | Estado |
|---|---|---|---|
| Proyecto / Curso | PRO-SEG-018 · Curso e-learning 40 h | Diseño | Definido |
| Fecha inicio | 05/10/2026 | Coordinación | Confirmada |
| Fecha término | 30/10/2026 | Coordinación | Confirmada |
| Plataforma | Tenant TEN-004 | Administrador Plataforma | Disponible |
| Participantes | 50 cupos | Cliente / Coordinación | Carga pendiente |
| Evaluaciones | Diagnóstica + formativas + sumativa | Diseño | Configuradas |
| Recursos críticos | INF-001 / INF-002 | Soporte | Disponibles |
Checklist previo a ejecución
Requisitos aprobados ✓
Curso validado ✓
Plataforma disponible ✓
Participantes
Inicio ejecución
Regla: la ejecución no puede pasar a “Activa” si existen condiciones críticas sin resolver.
Ejecución del Servicio
Seguimiento operacional y generación automática de evidencia para el SGC.
6Ejecuciones activas
183Participantes activos
92%Avance promedio
2Alertas operacionales
EJE-2026-018 · PRO-SEG-018
| Control | Resultado | Evidencia | Estado |
|---|---|---|---|
| Participantes cargados | 48/50 | Listado participantes | Pendiente 2 |
| Accesos enviados | 48/48 | Registro notificaciones | Completo |
| Asistencia / actividad | 91% | Logs Moodle / SCORM | Controlado |
| Evaluaciones rendidas | 87% | Libro calificaciones | Seguimiento |
| Incidentes | 1 | TCK-2026-044 | En tratamiento |
Evidencias automáticas al SGC
| Listado de participantes | Generado |
| Registro de accesos | Generado |
| Avance / tiempo / finalización | Generado |
| Calificaciones | Generado |
| Incidentes / soporte | Vinculado |
Integración: 03 Moodle ejecuta y reporta; 05 Gestión conserva la trazabilidad y evidencia operacional para el SGC.
Evaluación y Cierre del Servicio
Consolida resultados, satisfacción, certificación, cierre documental y expediente final.
48Participantes
44Competentes / aprobados
91,7%Tasa de aprobación
88%Satisfacción
Checklist de cierre
| Elemento | Resultado | Evidencia | Estado |
|---|---|---|---|
| Evaluaciones finalizadas | 48/48 | Libro de calificaciones | Completo |
| Encuesta de satisfacción | 46/48 | Encuesta final | 2 pendientes |
| Certificados generados | 44 | Registro certificados | Completo |
| Cierre documental | En revisión | Expediente EJE-2026-018 | Pendiente |
| Servicio no conforme / reclamos | 1 caso tratado | SNC-2026-006 | Tratado |
Expediente final
| Proyecto y versión aprobada | Incluido |
| Planificación | Incluida |
| Participantes | Incluidos |
| Registros de ejecución | Incluidos |
| Evaluaciones / calificaciones | Incluidas |
| Encuesta y satisfacción | Parcial |
| Certificación / cierre | Incluida |
Regla: el expediente final queda disponible como evidencia para Auditoría Interna y para Revisión por la Dirección.
Estado General del SGC
Vista ejecutiva del avance de implementación del SGC NCh 2728:2015.
86%Implementación global
11/14Procesos listos
31Documentos vigentes
1Bloqueo crítico
Estado por grupo de procesos
| Gestión | 100% | Completo |
| Realización | 92% | En seguimiento |
| Apoyo | 67% | Con brecha crítica |
Responsables
| Alta Dirección | Asignada |
| Responsable SGC | Asignado |
| Implementador SGC | Asignado |
| Auditor Interno | Asignado |
| Responsables de Proceso | 13/14 |
Licencia del servicio
| Plan | SGC NCh 2728 · Auditoría |
| Valor | 6,50 UF/mes |
| Estado | Activa |
| Renovación | Mensual |
| Historial | Conservado |
Documentación y registros
| Documentos controlados | 46 |
| Vigentes | 31 |
| En revisión | 6 |
| Borradores | 5 |
| Obsoletos | 4 |
| Registros críticos incompletos | 1 |
Auditoría Interna
| Programa anual | Aprobado |
| Cobertura programada | 14/14 |
| Auditorías cerradas | 2 |
| Auditoría en curso | AI-2026-003 |
| NC abiertas | 2 |
| Acciones pendientes de eficacia | 1 |
Avance por proceso
| Proceso | Responsable | Avance | Documentación | Registros | Auditoría | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PG-01 · Auditoría Interna | Ana González | 100% | Completa | Completo | 2026 | Listo |
| PG-02 · Control Documental | Juan Soto | 100% | Completa | Completo | 2026 | Listo |
| PR-02 · Diseño y Desarrollo | Carlos Ruiz | 100% | Completa | Completo | 2026 | Listo |
| PR-04 · Ejecución | Pedro Díaz | 88% | Completa | Completo | 2026 | NC abierta |
| PA-02 · Personal / Competencias | Carolina Silva | 83% | Completa | Parcial | 2026 | Brecha menor |
| PA-03 · Recursos / Infraestructura | — | 55% | Parcial | Incompleto | Pendiente | Bloqueante |
Próximas acciones
| Prioridad | Acción | Responsable | Fecha |
|---|---|---|---|
| Crítica | Asignar Responsable PA-03 | Alta Dirección | 20/09/2026 |
| Alta | Completar registro de infraestructura | Responsable SGC | 25/09/2026 |
| Alta | Verificar eficacia AC-2026-012 | Auditor / SGC | 10/10/2026 |
| Media | Completar evaluación de competencia | Carolina Silva | 25/09/2026 |
Semáforo general
| Estructura de procesos | Controlada |
| Documentación | Controlada |
| Registros | 1 brecha |
| Indicadores | 2 bajo meta |
| Auditoría Interna | En seguimiento |
| Readiness | No listo para cierre |
Regla de producto: esta pantalla informa el estado de implementación y preparación del sistema. No declara ni garantiza certificación. La estructura mostrada es la configuración de referencia vigente de InstruLab y debe mantenerse validada contra la documentación normativa/controlada aplicable.
Matriz Maestra de Cumplimiento del SGC
Vista integral de implementación, evidencia y auditoría por proceso obligatorio.
14Procesos configurados
11Procesos completos
2Con brechas menores
1Con brecha crítica
| Proceso | Responsable | Procedimiento | Formulario | Registro | Indicador | Evidencia | Auditoría | Hallazgos abiertos | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PG-01 · Auditoría Interna | Ana González | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PG-02 · Control Documental | Juan Soto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PG-03 · Servicio no conforme / Reclamos | Juan Soto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PG-04 · Acciones Correctivas | Juan Soto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 1 | Seguimiento |
| PG-05 · Seguimiento y Medición | Juan Soto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PG-06 · Revisión por la Dirección | María Pérez | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PR-01 · Requisitos / Venta | Pedro Díaz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PR-02 · Diseño y Desarrollo | Carlos Ruiz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PR-03 · Planificación | Pedro Díaz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Pendiente | 0 | Por auditar |
| PR-04 · Ejecución | Pedro Díaz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 1 | NC abierta |
| PR-05 · Evaluación / Cierre | Pedro Díaz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PA-01 · Compras / Proveedores | Carolina Silva | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Completo |
| PA-02 · Personal / Competencias | Carolina Silva | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 2026 | 0 | Brecha menor |
| PA-03 · Recursos / Infraestructura | — | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | Pendiente | 0 | Brecha crítica |
Regla del sistema: un proceso no se considera “Completo” si falta responsable, documento controlado, registro, indicador o evidencia obligatoria.
Brechas y Plan de Cierre
Plan de trabajo priorizado para cerrar pendientes antes de Auditoría Interna.
4Brechas abiertas
1Crítica
2Altas
1Media
| Código | Proceso | Brecha | Prioridad | Responsable | Fecha compromiso | Avance | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BR-2026-021 | PA-03 | Responsable del Proceso no asignado | Crítica | Alta Dirección | 20/09/2026 | 0% | Pendiente |
| BR-2026-022 | PA-03 | Registro de infraestructura incompleto | Alta | Responsable SGC | 25/09/2026 | 40% | En curso |
| BR-2026-023 | PR-04 | NC H-2026-016 con acción pendiente de eficacia | Alta | Pedro Díaz | 10/10/2026 | 70% | En curso |
| BR-2026-024 | PA-02 | Evaluación de competencia pendiente | Media | Carolina Silva | 25/09/2026 | 20% | En curso |
Reglas de priorización
| Crítica | Bloquea implementación o cierre de auditoría |
| Alta | Puede generar no conformidad o incumplimiento del proceso |
| Media | Requiere regularización, sin bloqueo inmediato |
| Baja | Mejora recomendada |
Integración: cada brecha queda vinculada al proceso, documento/registro afectado, responsable, fecha compromiso, evidencia de cierre y auditoría relacionada.
Preparación para Auditoría Interna
Evaluación integral de readiness antes de iniciar o cerrar un ciclo de auditoría.
86%Preparación global
11/14Procesos listos
2Procesos con alerta
1Proceso bloqueante
Chequeo de preparación
| Control | Resultado | Detalle |
|---|---|---|
| Procesos configurados activos | 14/14 | Estructura completa |
| Responsables del Proceso asignados | 13/14 | PA-03 pendiente |
| Documentos controlados vigentes | 31 vigentes | Sin documentos críticos vencidos |
| Registros requeridos disponibles | 13/14 | PA-03 incompleto |
| Indicadores definidos | 18 activos | 2 con desviación |
| Brechas críticas abiertas | 1 | Bloquea cierre |
| Cobertura Programa Anual | 14/14 | Cobertura completa planificada |
Estado por grupo
| Procesos de Gestión | 100% |
| Procesos de Realización | 92% |
| Procesos de Apoyo | 67% |
Decisión del sistema
No listo para cierre del ciclo de Auditoría
Debe resolverse la asignación y evidencia del proceso PA-03 antes de cerrar el ciclo.
Regla: InstruLab puede mostrar preparación y brechas, pero no declara ni garantiza certificación. El resultado final depende de la implementación real y de la evaluación correspondiente.
Informe de Auditoría Interna
Consolida alcance, criterios, evidencias, hallazgos, conclusiones y acciones requeridas.
AI-2026-003Auditoría
5/5Procesos revisados
32Ítems verificados
2Hallazgos abiertos
INF-AI-2026-003 · Borrador de informe
| Programa | PAI-2026 |
| Auditoría | AI-2026-003 · Procesos de Realización |
| Auditor Interno | Ana González |
| Fecha | 22/09/2026 |
| Alcance | PR-01 a PR-05 |
| Criterios | NCh 2728:2015 + documentos internos vigentes |
| Estado | En revisión |
Resumen de resultados
| Conformidades | 27 |
| Observaciones | 2 |
| Oportunidades de mejora | 1 |
| No conformidades | 2 |
Conclusión
Los procesos revisados presentan evidencia suficiente de implementación general, con brechas puntuales en ejecución y control de eficacia que requieren tratamiento y seguimiento.
Cierre condicionadoHallazgos incorporados al informe
| Código | Proceso | Clasificación | Evidencia | Tratamiento |
|---|---|---|---|---|
| H-2026-016 | PR-04 | No conformidad | EJE-012 | AC-2026-012 |
| H-2026-017 | PR-03 | Observación | PLAN-EJE-021 | Seguimiento |
Regla: el informe aprobado queda versionado y no se sobrescribe. Cualquier corrección posterior genera una nueva versión con trazabilidad.
Seguimiento y cierre de Auditoría
Controla acciones, evidencias de implementación, verificación de eficacia y cierre formal.
2Hallazgos con seguimiento
2Acciones asociadas
1Pendiente eficacia
0Auditorías vencidas
AI-2026-003 · Estado de cierre
Informe aprobado ✓
Hallazgos asignados ✓
Acciones en seguimiento
Eficacia verificada
Cierre formal
| Acción | Hallazgo | Responsable | Compromiso | Evidencia | Verificación de eficacia | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AC-2026-012 | H-2026-016 | Pedro Díaz | 28/09/2026 | Checklist actualizado + registro EJE-013 | 10/10/2026 | Pendiente eficacia |
| AC-2026-011 | H-2026-014 | Juan Soto | 20/09/2026 | Control de cierre actualizado | 30/09/2026 | Eficaz |
Verificación de eficacia
| Revisor | Responsable SGC |
| Resultado AC-2026-011 | Eficaz |
| Evidencia | REG-EF-2026-011 |
| Fecha | 30/09/2026 |
Condiciones de cierre
La auditoría puede cerrarse únicamente cuando existe informe aprobado, hallazgos tratados y verificación de eficacia según corresponda.
AI-2026-003 aún no puede cerrarHistorial permanente: cerrar una auditoría no elimina hallazgos, acciones ni evidencias. Todo queda disponible para futuras auditorías y para Revisión por la Dirección.
Revisión por la Dirección
Consolida información del SGC para decisiones de la Alta Dirección.
1Revisión programada
3Auditorías consideradas
5Indicadores clave
2Acciones abiertas
RPD-2026-002 · Revisión por la Dirección
| Fecha | 30/11/2026 |
| Preside | Alta Dirección · María Pérez |
| Responsable SGC | Juan Soto |
| Estado | Programada |
Entradas obligatorias
| Resultados de Auditoría Interna | Disponible |
| Estado de acciones correctivas | Disponible |
| Resultados de indicadores | Disponible |
| Reclamos / servicio no conforme | Disponible |
| Desempeño de procesos | Disponible |
| Cambios relevantes del SGC | Actualizar |
Salidas / decisiones
| Decisiones de mejora | 3 |
| Acciones asignadas | 2 |
| Necesidades de recursos | 1 |
| Cambios al SGC | 1 propuesta |
| Próxima revisión | 30/05/2027 |
Resumen para Alta Dirección
| Área | Estado | Dato clave | Decisión / seguimiento |
|---|---|---|---|
| Auditoría Interna | Seguimiento | 2 NC abiertas | Revisar cierre y eficacia |
| Indicadores | Atención | 2 bajo meta | Solicitar plan de mejora |
| Control documental | Controlado | 97% vigente | Mantener seguimiento |
| Procesos de realización | Atención | PR-04 con NC | Seguimiento mensual |
Regla: las decisiones de Revisión por la Dirección generan compromisos trazables con responsable, fecha y estado. No se eliminan al cerrar la revisión.
Auditoría Interna
Verificación transversal de todo el SGC.
Flujo completo
Programa anual ✓Plan ✓Ejecución ✓Lista de verificación ✓Evidencias ✓Hallazgos ✓InformeAccionesEficaciaCierreRevisión por la Dirección
Regla de auditoría: no se permite cerrar el ciclo mientras existan procesos configurados como requeridos sin cobertura o brechas documentales críticas sin tratamiento.
| Proceso | Documentación vigente | Registros | Evidencias | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| PG-02 Control documental | Completa | Completa | Disponible | Listo |
| PR-04 Ejecución | Completa | Parcial | Disponible | Revisar |
| PA-03 Recursos e infraestructura | Parcial | Incompleta | Incompleta | No listo |
Indicadores disponibles para auditoría
| Indicador | Proceso | Meta | Último resultado | Tendencia | Acción relacionada |
|---|---|---|---|---|---|
| IND-PR-04-01 · Cumplimiento ejecución | PR-04 | ≥ 95% | 91% | Baja | AC-2026-011 |
| IND-PA-02-01 · Competencias actualizadas | PA-02 | 100% | 83% | Alerta | Pendiente |
00 InstruLab Admin
Uso interno de TS InstruLab: configuración, operación y control del sistema.
Seguimiento comercialDiagnósticos, oportunidades y próximas acciones en un solo flujo.
Catálogo y planesValores maestros en UF, productos, adicionales y reglas comerciales.
Administración de licenciasEmisión, suspensión, renovación y control central.
Fábrica de cursosLotes internos de 3–5 cursos vinculados a Cursos Maestros.
Cola de producciónControl del avance Diseña → Valida → Moodle → SCORM.
Capacidad y responsablesCarga del equipo, prioridades y cuellos de botella.
Controles internos
| Tenants / clientes | Administración central |
| Plantillas y prompts maestros | Solo backend / Admin |
| Auditoría técnica | API, Bridge, seguridad, errores y accesos |
| Seguimiento comercial | Ubicado aquí |
InstruLab Bridge · Monitor técnico
| Conexión | Tenant | Destino | Último job | Errores | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| CON-MDL-002 | TEN-002 | IOMAD / Moodle 4.5 | JOB-PUB-TA-001-V1.2 | 0 | Operativa |
| CON-MDL-003 | TEN-003 | IOMAD / Moodle 4.5 | JOB-SYNC-003-0910 | 1 | Revisar |
Solo 00 Admin: credenciales, tokens, endpoints, logs técnicos, secretos, webhooks y reintentos avanzados.
Catálogo maestro de licenciamiento
| Producto | Unidad | Moneda | Valor | Estado |
|---|---|---|---|---|
| PLAN-OTEC-PRO | Proyecto / capacidad base | UF | Configurable | Activo |
| ADD-PARTICIPANTES | Bloque de participantes activos | UF | Configurable | Activo |
| ADD-EXPORTACION | Exportación autorizada | UF | Configurable | Activo |
Fuente maestra: 00 Admin administra productos y valores; 05 Gestión solo referencia estos IDs en contratación, pagos y licencias.
Control de integración E2E
Vista derivada para verificar el recorrido completo de un Proyecto/Curso sin crear datos paralelos.
Seguridad e Integraciones productivas
| Componente | Implementación | Estado |
|---|---|---|
| Acceso por correo + código temporal | OTP de un solo uso + sesión revocable | Backend implementado |
| PostgreSQL | Esquema/migración preparada | Preparado |
| Moodle Web Services | Cliente REST + prueba de conexión | Implementado |
| IOMAD | Usa conexión Moodle; funciones específicas dependen del servidor | Requiere servidor/credenciales |
| Pasarela de pago | Puerto definido | Requiere proveedor/credenciales |
| Correo transaccional | Puerto definido + outbox de desarrollo | Requiere proveedor/credenciales |
Modo Local Operativo
| Servicio | Funcionamiento sin Internet | Fuente |
|---|---|---|
| Base de datos | SQLite local | Backend local |
| Acceso | Usuario + contraseña local | Credencial local con hash |
| Archivos | Repositorio local | Proyecto / versión por referencia |
| Notificaciones | Internas | Base local |
| Backups | ZIP local | BD + archivos |
| Internet | No requerido para operar | 127.0.0.1 |
No es un módulo nuevo: es un modo de despliegue. Los módulos oficiales continúan siendo 00–05.
Diagnóstico OTEC Express
En 5–8 minutos identifica el problema principal, cuantifica su impacto y recomienda el servicio que conviene evaluar primero.
Acceso protegido: usa la misma sesión del backend de InstruLab. Si aún no está iniciada, ingresa primero en 01 InstruLab Diseña.
Seguimiento comercial
Los diagnósticos convertidos quedan aquí con su próxima acción y su valor pendiente de cotización en UF.
| OTEC | Contacto | Servicio recomendado | Etapa | Prioridad | Valor UF | Próxima acción |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Inicia sesión para consultar el seguimiento comercial. | ||||||
Integración E2E
Prueba integral de la arquitectura InstruLab. Esta pantalla solo lee estados y referencias; no crea una segunda fuente de datos.
Objetivo: verificar que un mismo Proyecto/Curso atraviese producción, ejecución, resultados, licenciamiento y evidencia SGC usando identificadores comunes, sin volver a guardar la misma información en distintos módulos.
8/8Bloques integrados
0Rutas rotas
0Fuentes maestras duplicadas
UFMoneda contractual
Ruta integral validada
Cliente / OTEC ✓
Proyecto / Curso ✓
Versión ✓
01 Diseña ✓
02 Valida ✓
03 Moodle ✓
04 SCORM ✓
Entrega ✓
Ejecución ✓
Resultados ✓
Licencia ✓
Evidencia SGC ✓
Escenario de prueba único
| Objeto | ID canónico | Fuente | Consumido por | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| Empresa / OTEC | TEN-002 | 05 Gestión → Mi Empresa | Proyectos, Moodle, Licencias, SGC | Única |
| Proyecto | PRO-TA-001 | 05 Gestión → Mis Proyectos | Producción, ejecución, licencia | Referenciado |
| Curso Maestro | CUR-TA-001 | Mis Proyectos → Curso Maestro | Versiones, Diseña, Valida | Único |
| Versión | VER-TA-001-V1.2 | Mis Proyectos → Versiones | Valida, Moodle, SCORM, ejecución | Inmutable |
| Banco | BI-TA-001-V1.2 | 02 Valida | Motor evaluación, Moodle, SCORM | Por referencia |
| Plan evaluación | APL-TA-001-V1.2 | 02 Valida | Moodle, ejecución | Por referencia |
| Moodle binding | BND-TA-001-V1.2 | 03 Moodle / Bridge | Ejecución | ID externo vinculado |
| Ejecución | EJE-TA-2026-002 | 05 Gestión → Ejecuciones | Resultados, Relator Virtual, SGC, licencia | Canónica |
| Relator Virtual | RV-EJE-TA-2026-002 | Ejecución/Cohorte | Participante | Contextual |
| Licencia | LIC-2026-014 | 05 Gestión → Licencias | Autorización de uso | Vinculada |
Matriz de fuente única de verdad
| Dato | Fuente maestra | Otros módulos | Regla |
|---|---|---|---|
| Identidad de empresa / logo / datos corporativos | Mi Empresa | Solo leen por tenant_id | No duplicar ficha corporativa |
| Nombre, horas, modalidad, competencia general | Curso Maestro | Solo leen por course_id | No copiar en versiones/ejecuciones |
| AE, estructura y recursos aprobados | Versión del curso | Valida/Moodle/SCORM consumen version_id | Versión aprobada es inmutable |
| Ítems evaluativos | Banco Maestro en 02 Valida | Moodle/SCORM consumen item_id | No crear bancos paralelos |
| Reglas de evaluación | Motor de Evaluación en 02 Valida | Moodle/SCORM reciben configuración publicada | No redefinir en ejecución |
| Resultados | Ejecución/Cohorte | Matriz de resultados y SGC son vistas derivadas | No duplicar notas |
| Valores comerciales | 00 Admin → Catálogo | Contratación referencia product_id/plan_id | Moneda maestra UF |
| Facturas y pagos | Pagos y facturación | Licencias solo consultan estado | No guardar factura en licencia |
| Autorización de uso | Licencias | Producción/ejecución consultan license_id | Vencimiento no elimina historial |
| Evidencia del SGC | Registro SGC correspondiente | Proyecto/Ejecución aporta evidencia por referencia | Auditoría no copia documentos |
Puntos de la reunión integrados
| Punto | Ubicación | Estado |
|---|---|---|
| Curso Maestro → Versión → Ejecución | 05 Gestión → Mis Proyectos | Integrado |
| Banco Maestro de Ítems + IA | 02 Valida | Integrado |
| Motor de Evaluación Procedimental | 02 Valida | Integrado |
| Moodle/IOMAD + Bridge | 03 Moodle + backend/00 Admin | Integrado |
| Licenciamiento por uso | 05 Gestión → Licencias | Integrado |
| Relator Virtual | Ejecución/Cohorte | Integrado |
| Fábrica 3–5 cursos | 00 Admin | Integrado |
Pruebas de integración
| Prueba | Resultado |
|---|---|
| Navegación show() → section id | Sin destinos faltantes |
| ID de sección HTML | Sin duplicados |
| Arquitectura raíz 00–05 | Conservada |
| Seguimiento comercial | Solo 00 Admin |
| Bridge | Backend / no módulo |
| Relator Virtual | Dentro de Ejecución |
| Moneda maestra | UF |
| Precios maestros heredados en CLP | No detectados |
Permisos en la ruta integral
| Rol | Puede | No puede |
|---|---|---|
| Cliente / Administrador OTEC | Gestionar empresa, proyectos, aprobaciones, ejecuciones, licencias, soporte y SGC autorizado | Acceder a CRM interno, credenciales Bridge, prompts maestros o código fuente |
| Coordinador InstruLab | Gestionar fábrica, prioridad, responsables y estados internos | Alterar una versión aprobada sin nueva versión |
| Especialista 01–04 | Trabajar en su etapa asignada | Sobrescribir fuentes maestras fuera de su ámbito |
| Auditor Interno | Revisar evidencias, hallazgos e informe | Modificar evidencia fuente auditada |
| Participante | Usar curso y Relator Virtual dentro de su ejecución | Ver backend, respuestas de sumativas/finales o recursos no autorizados |
Resultado del cierre: los puntos funcionales definidos en la reunión quedan conectados sobre la arquitectura oficial. Lo siguiente ya no es agregar otra capa funcional, sino conectar servicios reales (backend, base de datos, Moodle/IOMAD, correo, pago y publicación pública).
Fábrica de Cursos
Orquestación interna de lotes de producción. No duplica el Curso Maestro ni reemplaza 01–04.
Regla anti-duplicación: la Fábrica solo guarda batch_id, course_id, version_id, priority, production_state, responsable_id y fechas.
Nombre, horas, modalidad, competencia, AE, identidad corporativa y recursos viven en sus fuentes maestras.
5Cursos del lote actual
4En producción
1En espera
80%Capacidad usada
Crear lote de producción
No ingresar aquí datos corporativos repetidos. El cliente/OTEC se selecciona por tenant_id y la identidad se obtiene desde Mi Empresa.
Cursos del lote BATCH-2026-009
| Orden | course_id | Curso | Horas | Versión | Brief temático | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CUR-PRL-040 | Prevención de Riesgos 4.0 | 40 h | v1.0 | BRF-PRL-040 | Alta | Diseña |
| 2 | CUR-CIB-024 | Ciberseguridad para usuarios | 24 h | v1.0 | BRF-CIB-024 | Alta | Valida |
| 3 | CUR-LID-020 | Liderazgo y equipos | 20 h | v1.0 | BRF-LID-020 | Normal | Moodle |
| 4 | CUR-INC-032 | Inclusión Laboral | 32 h | v1.1 | BRF-INC-032 | Normal | SCORM |
| 5 | CUR-CAL-016 | Calidad de Servicio | 16 h | v1.0 | BRF-CAL-016 | Baja | En espera |
Temas por curso
La Fábrica incorpora el lugar que faltaba para ingresar el brief temático inicial de cada curso.
| Brief | Curso | Temas iniciales | Uso |
|---|---|---|---|
| BRF-PRL-040 | CUR-PRL-040 | Riesgos críticos; controles; cultura preventiva; herramientas digitales | Entrada para 01 Diseña |
| BRF-CIB-024 | CUR-CIB-024 | Phishing; contraseñas; MFA; navegación segura; incidentes | Entrada para 01 Diseña |
| BRF-LID-020 | CUR-LID-020 | Liderazgo situacional; comunicación; desempeño; conflictos | Entrada para 01 Diseña |
Regla: el brief es información de entrada. Cuando 01 Diseña aprueba la estructura, los temas oficiales viven en la versión del curso; la Fábrica conserva solo la referencia al brief.
Validaciones antes de iniciar
| Todos los course_id existen | Sí |
| Versiones válidas | Sí |
| Cliente / tenant válido | Sí |
| Brief temático disponible | 5/5 |
| Capacidad del equipo | 4/5 simultáneos |
| Licencia / plan cliente | Compatible |
Permiso: crear lotes, cambiar prioridades y reasignar responsables es función de 00 Admin. El cliente solo ve sus proyectos y estados en 05 Gestión.
Cola de Producción
Vista interna del avance de múltiples cursos sobre los mismos objetos Curso Maestro/Versión.
1En Diseña
1En Valida
1En Moodle
1En SCORM
| Curso | Versión | 01 Diseña | 02 Valida | 03 Moodle | 04 SCORM | Responsable actual | Bloqueo | Próxima acción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prevención de Riesgos 4.0 | v1.0 | En curso | — | — | — | USR-DI-002 | Ninguno | Completar AE |
| Ciberseguridad para usuarios | v1.0 | Listo | En curso | — | — | USR-VAL-003 | 8 ítems pendientes | Revisión humana |
| Liderazgo y equipos | v1.0 | Listo | Listo | En curso | — | USR-MDL-004 | Ninguno | Publicar mapeo |
| Inclusión Laboral | v1.1 | Listo | Listo | Listo | En curso | USR-SC-005 | Ninguno | QA paquete SCORM |
| Calidad de Servicio | v1.0 | — | — | — | — | — | Capacidad | Esperar cupo |
Reglas de avance
01 Diseña
02 Valida
03 Moodle
04 SCORM
Entrega
Licencia
| Diseña → Valida | Requiere versión lista para validación |
| Valida → Moodle | Requiere AE, banco de ítems y motor aprobados |
| Moodle → SCORM | Requiere mapeo/compatibilidad o salida autorizada |
| SCORM → Entrega | Requiere QA técnica |
| Entrega → Licencia | Requiere autorización contractual |
Bloqueos actuales
| Curso | Bloqueo | Origen | Acción |
|---|---|---|---|
| Ciberseguridad para usuarios | 8 ítems pendientes | 02 Valida | |
| Calidad de Servicio | Capacidad simultánea completa | 00 Admin |
Principio de trazabilidad
Cada cambio de estado se registra por:
| batch_id | Lote de producción |
| course_id | Curso Maestro |
| version_id | Versión |
| module_code | 01 / 02 / 03 / 04 |
| actor_id | Responsable |
| timestamp | Fecha/hora |
Capacidad y Responsables
Control de concurrencia, carga de trabajo y asignación interna.
Capacidad recomendada del POC: 3–5 cursos simultáneos. El límite real será configurable en 00 Admin según equipo, plan operativo y automatización disponible.
5Capacidad configurada
4Cursos activos
1Cupo disponible
6Responsables activos
Carga por responsable
| Responsable | Rol | Cursos activos | Capacidad | Carga | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| USR-DI-002 | Diseño instruccional | 2 | 3 | 67% | Disponible |
| USR-VAL-003 | Validación | 3 | 3 | 100% | Completa |
| USR-MDL-004 | Moodle | 2 | 4 | 50% | Disponible |
| USR-SC-005 | SCORM / QA técnica | 1 | 3 | 33% | Disponible |
| USR-COORD-006 | Coordinación | 4 | 5 | 80% | Operativa |
Reglas de asignación
| No superar capacidad del rol | Activo |
| Prioridad alta primero | Activo |
| Evitar mismo revisor como autor cuando aplique | Activo |
| Bloqueos antes de mover etapa | Activo |
| Reasignación deja historial | Activo |
Permisos
| Superadministrador | Configura capacidad y reasigna |
| Coordinador de producción | Crea lote, prioriza, asigna |
| Diseñador / Validador / Moodle / SCORM | Actualiza su etapa |
| Cliente | No accede a esta pantalla |
Cuellos de botella
| Área | Carga | Riesgo | Recomendación |
|---|---|---|---|
| 02 Valida | 100% | Medio | Reasignar revisión o reducir lote activo |
| 03 Moodle | 50% | Bajo | Sin acción |
| 04 SCORM | 33% | Bajo | Sin acción |
01 InstruLab Diseña
Ficha única persistente del proyecto/curso. Paso 1 conectado al backend.
Sin duplicación: nombre, horas, modalidad, competencia y nivel se guardan una sola vez en el Curso Maestro. Los totales de AE y recursos son metas de diseño; los AE reales se guardan como registros vinculados al course_id.
Proyectos de Diseña
Requiere sesión de backend.
Estado y sesión
Backend no conectado
Sesión no iniciada.
Prueba privada mediante túnel SSH. La publicación productiva de la API se hará detrás de HTTPS.
Paso 1 · Ficha del curso
Aprendizajes Esperados (AE)
02 InstruLab Valida
Validación instruccional y evaluativa de la versión real seleccionada del Curso Maestro.
Sin duplicación: Valida lee la ficha única creada en 01 Diseña mediante project_id + course_id + version_id + ae_id. No vuelve a guardar nombre, horas, modalidad ni competencia.
Versiones en revisión
Inicie sesión y cargue las versiones enviadas desde 01 Diseña.
Versión seleccionada
Seleccione una versión en revisión.
0/0AE recibidos
0Criterios de evaluación
0Ítems del banco
0Ítems no aprobados
Banco Maestro de ÍtemsÍtems vinculados a la versión, AE, criterio y evidencia.
Generar con IAGeneración controlada desde competencia y AE; nunca publicación directa.
Revisión y aprobaciónControl humano obligatorio antes de aprobar la versión.
Estado real por AE
Sin versión seleccionada.
Revisión de la versión
La aprobación se habilita solo cuando cada AE tiene criterios, existe banco de ítems y todos los ítems están aprobados.
Motor de Evaluación Procedimental
Define la arquitectura evaluativa de una versión aprobable del curso usando referencias al Banco Maestro de Ítems.
Regla anti-duplicación: este motor no copia preguntas, AE, criterios ni contenido del curso.
Solo guarda la configuración evaluativa y referencias a version_id + ae_id + item_id + activity_id.
VER-TA-001-V1.2Versión configurada
4AE cubiertos
12Actividades evaluativas
100%Cobertura evaluativa
Secuencia evaluativa
Diagnóstica M1 ✓
Formativa AE-01 ✓
Formativa AE-02 ✓
Sumativa M1 ✓
Diagnóstica M2 ✓
Formativa AE-03 ✓
Formativa AE-04 ✓
Sumativa M2 ✓
Final integradora
Arquitectura de evaluación
| Orden | Momento | Ámbito | Tipo de actividad | Fuente | Califica | Desbloquea | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Diagnóstica | Módulo 1 | Cuestionario cerrado | item_id aprobados | No | Contenido M1 | Configurada |
| 2 | Formativa | AE-01 | Caso / procedimiento | item_id + activity_id | Sí | AE-02 | Configurada |
| 3 | Formativa | AE-02 | Taller / caso | activity_id | Sí | Sumativa M1 | Configurada |
| 4 | Sumativa | Módulo 1 | Caso aplicado | item_id aprobados | Sí | Módulo 2 | Configurada |
| 5 | Diagnóstica | Módulo 2 | Cuestionario cerrado | item_id aprobados | No | Contenido M2 | Configurada |
| 6 | Formativa | AE-03 | Procedimiento ordenado | item_id aprobados | Sí | AE-04 | Configurada |
| 7 | Formativa | AE-04 | Simulación / caso | activity_id + item_id | Sí | Sumativa M2 | Configurada |
| 8 | Sumativa | Módulo 2 | Caso integrador de módulo | item_id aprobados | Sí | Final integradora | Configurada |
| 9 | Final integradora | Curso | Desarrollo + caso + procedimiento | item_id aprobados + rúbrica | Sí | Cierre | En revisión |
Fuente de elementos
| Preguntas cerradas | Banco Maestro de Ítems |
| Casos / procedimientos | Banco Maestro + actividades aprobadas |
| Talleres / rúbricas | Recursos de la versión |
| Resultados | Ejecución/Cohorte |
Salida hacia producción
| 03 Moodle | Recibe estructura + IDs aprobados |
| 04 SCORM | Recibe estructura + IDs aprobados |
| Ejecución | Recibe configuración publicada de la versión |
| SGC | Recibe evidencia de resultados, no copia de preguntas |
Principio: la arquitectura evaluativa pertenece a la versión del curso. Una ejecución utiliza esa configuración, pero no la modifica.
Reglas y Desbloqueos
Condiciones de acceso, intentos, tiempo, calificación, finalización y reintento.
12Reglas activas
0Conflictos críticos
2Advertencias
100%Flujo cubierto
| Actividad | Condición de acceso | Nota mínima | Intentos | Tiempo | Finalización | Reintento | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Diagnóstica M1 | Inicio de curso | Sin mínimo | 1 | 15 min | Enviar intento | No | Válida |
| Formativa AE-01 | Diagnóstica completada | 70% | 2 | Sin límite | Nota + envío | Sí | Válida |
| Formativa AE-02 | AE-01 completada | 70% | 2 | Sin límite | Rúbrica | Sí | Válida |
| Sumativa M1 | AE-01 y AE-02 completadas | 75% | 2 | 30 min | Nota mínima | Sí | Válida |
| Diagnóstica M2 | Sumativa M1 aprobada | Sin mínimo | 1 | 15 min | Enviar intento | No | Válida |
| Sumativa M2 | AE-03 y AE-04 completadas | 75% | 2 | 30 min | Nota mínima | Sí | Válida |
| Final integradora | Módulos 1 y 2 aprobados | 75% | 2 | 60 min | Nota + rúbrica | Sí | Revisar |
Reglas del motor
| No permitir acceso si falta prerrequisito | Activo |
| Registrar cada intento | Activo |
| Conservar mejor intento / último intento | Configurable |
| Bloquear edición de resultados cerrados | Activo |
| Permitir reintento autorizado | Activo |
Validaciones automáticas
| Ítems aprobados | Sí |
| Todos los AE cubiertos | Sí |
| Sin ciclos de desbloqueo | Sí |
| Final integradora con criterios definidos | Revisar rúbrica |
| Compatibilidad Moodle | Sí |
Sin duplicación: estas reglas se guardan una vez por version_id + assessment_id. Moodle y SCORM reciben la configuración publicada; no mantienen una definición paralela como fuente maestra.
Matriz de Resultados
Consolida resultados por AE, módulo y evaluación final sin duplicar la configuración evaluativa.
Fuente: la matriz lee resultados desde la Ejecución/Cohorte y los relaciona con los assessment_id de la versión.
No almacena una segunda copia de notas ni preguntas.
48Participantes
44Competentes
4No competentes
91,7%Resultado global
| Participante | AE-01 | AE-02 | M1 | AE-03 | AE-04 | M2 | Final | Resultado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Participante 001 | 85% | 82% | 84% | 88% | 80% | 85% | 86% | Competente |
| Participante 002 | 76% | 79% | 78% | 72% | 75% | 74% | 77% | Competente |
| Participante 003 | 91% | 88% | 90% | 84% | 87% | 86% | 89% | Competente |
| Participante 004 | 68% | 72% | 70% | 70% | 69% | 70% | 71% | No competente |
Resultado por AE
| AE-01 | 94% competentes | Cumple |
| AE-02 | 92% competentes | Cumple |
| AE-03 | 88% competentes | Seguimiento |
| AE-04 | 90% competentes | Cumple |
Integración
| 03 Moodle | Entrega resultados por assessment_id |
| 04 SCORM | Entrega resultados por item/actividad |
| 05 Gestión | Muestra ejecución, avance y cierre |
| SGC | Recibe indicadores y evidencia consolidada |
Regla: “Competente / No competente” se calcula desde criterios configurados para la versión y resultados de la ejecución. El estado final conserva trazabilidad de versión, intento y fecha.
Banco Maestro de Ítems
Repositorio evaluativo único de la versión. Cada ítem conserva trazabilidad hacia AE, criterio y fuente.
Regla maestra: el banco no duplica el contenido del Curso Maestro. Cada registro guarda únicamente sus datos evaluativos y las referencias:
version_id, ae_id, criterio_id, fuente_id.
36Ítems totales v1.2
28Aprobados
6En revisión
2Borradores
| ID | AE | Criterio | Momento | Tipo | Dificultad | Nivel cognitivo | Origen | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IT-TA-1201 | AE-01 | CR-01.1 | Diagnóstica | Verdadero/Falso | Baja | Comprender | Humano | Aprobado | |
| IT-TA-1208 | AE-02 | CR-02.3 | Formativa | Caso / decisión | Media | Aplicar | IA + revisión | Aprobado | |
| IT-TA-1217 | AE-03 | CR-03.2 | Formativa | Procedimiento ordenado | Alta | Aplicar | IA | En revisión | |
| IT-TA-1226 | AE-04 | CR-04.1 | Sumativa módulo | Caso situacional | Alta | Analizar | IA | En revisión | |
| IT-TA-1235 | AE-04 | CR-04.3 | Final integradora | Desarrollo / caso | Alta | Evaluar | Humano | Aprobado |
Consumo del banco
| 02 Valida | Administra y aprueba |
| 03 Moodle | Consume solo item_id aprobados |
| 04 SCORM | Consume solo item_id aprobados |
| Ejecución/Cohorte | Guarda resultados, no copia el banco |
Control de versiones
Si cambia una versión del curso, InstruLab identifica qué ítems dependen de AE o criterios modificados y los marca para revisión.
3 ítems afectados por cambios de v1.1 → v1.2
Generar Ítems con IA
Generación asistida desde la estructura aprobada del curso, sin exponer el prompt maestro.
Principio: la IA genera propuestas. Nunca aprueba ni publica directamente. Todo ítem generado ingresa al estado Generado IA → En revisión humana.
Contexto heredado automáticamente
| Curso | CUR-TA-001 · referencia, no copia |
| Versión | VER-TA-001-V1.2 |
| Empresa / OTEC | TEN-002 · tomada desde Mi Empresa |
Parámetros de generación
Reglas automáticas antes de generar
| Regla | Resultado |
|---|---|
| AE pertenece a la versión seleccionada | Validado |
| Criterio pertenece al AE | Validado |
| Fuente autorizada y vigente | Validado |
| Evitar duplicación semántica con banco existente | Activado |
| Retroalimentación requerida | Activado |
| Publicación automática | Bloqueada |
Lote IA-TA-2026-041
| Ítem | AE / criterio | Tipo | Similitud con banco | Fuente | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| IT-TA-1241 | AE-03 / CR-03.2 | Caso / decisión | 18% | FTE-TA-012 | En revisión |
| IT-TA-1242 | AE-03 / CR-03.2 | Caso / decisión | 24% | FTE-TA-012 | En revisión |
| IT-TA-1243 | AE-03 / CR-03.2 | Caso / decisión | 11% | FTE-TA-012 | En revisión |
Propiedad intelectual: el cliente ve parámetros y resultados autorizados. El prompt maestro, reglas internas y lógica de generación permanecen en backend.
Revisión y Aprobación de Ítems
Control humano de alineación, calidad, evidencia y trazabilidad.
IT-TA-1217
| Versión | VER-TA-001-V1.2 |
| AE | AE-03 |
| Criterio | CR-03.2 |
| Momento | Formativa |
| Tipo | Procedimiento ordenado |
| Dificultad | Alta |
| Nivel cognitivo | Aplicar |
| Fuente | FTE-TA-012 |
| Origen | IA |
| Estado | En revisión |
Texto del ítem
Situación: antes de iniciar una tarea en altura, el trabajador detecta una condición que afecta la instalación del sistema de protección.
Consigna: ordena las acciones que debe ejecutar antes de autorizar el inicio de la tarea.
El contenido mostrado corresponde al ítem; los datos del curso se referencian y no se duplican dentro de este registro.
Checklist del revisor
| Control | Resultado | Observación |
|---|---|---|
| Alineación con AE | Cumple | Evalúa aplicación del AE-03. |
| Alineación con criterio | Cumple | CR-03.2 directamente observable. |
| Consigna clara | Cumple | Sin ambigüedad relevante. |
| Respuesta / criterio de corrección definido | Cumple | Secuencia esperada registrada. |
| Retroalimentación | Cumple | Incluye explicación formativa. |
| Fuente trazable | Cumple | FTE-TA-012 vigente. |
| Duplicación semántica | Baja | 14% similitud máxima. |
Historial del ítem
| Fecha | Actor | Acción | Estado |
|---|---|---|---|
| 10/09/2026 19:14 | Motor IA | Generó propuesta | Generado IA |
| 10/09/2026 19:15 | Sistema | Validó referencias y similitud | Prevalidado |
| 10/09/2026 19:32 | Revisor instruccional | Abrió revisión | En revisión |
Al aprobar
| Banco Maestro | Disponible |
| 03 Moodle | Puede consumir item_id |
| 04 SCORM | Puede consumir item_id |
| Ejecuciones futuras | Pueden usarlo mediante versión aprobada |
Al cambiar la versión
Si cambia el AE, criterio o fuente vinculada, el ítem no se copia automáticamente: queda marcado como Revisión requerida para la nueva versión.
Evita bancos duplicados por curso03 InstruLab Moodle
Construcción, validación y publicación de la versión aprobada en Moodle/IOMAD mediante InstruLab Bridge.
Fuente única: Moodle no vuelve a crear la ficha del curso ni el sistema de evaluación como fuente maestra.
Recibe referencias y artefactos de una versión aprobada. InstruLab conserva curso, versión, AE, banco de ítems y reglas; Moodle conserva su identificador externo y la ejecución.
TEN-002Tenant seleccionado
4.5Moodle destino
TilesFormato de curso
98%Compatibilidad
Destino Moodle / IOMAD
Tenant, versión, Tiles, plugins, límites y compatibilidad.
Mapeo del curso
Versión → mosaicos → actividades → recursos → evaluación.
Publicación y sincronización
Bridge, cola idempotente, estado, reintentos y trazabilidad.
Ruta técnica
Versión aprobada ✓
Compatibilidad ✓
Mapeo ✓
InstruLab Bridge
Moodle / IOMAD
Ejecución / Cohorte
Resultados
Evidencias SGC
Estado de publicación
| Elemento | Fuente maestra | Destino | Estado |
|---|---|---|---|
| Ficha del curso | Curso Maestro | Moodle course binding | Mapeado |
| Módulos / mosaicos | Versión v1.2 | Sections / Tiles | Mapeado |
| Actividades | Versión + Motor evaluación | Activities | Mapeado |
| Banco de ítems | 02 Valida | Questions / Quiz refs | Aprobados |
| Cohorte | 05 Gestión → Ejecución | IOMAD/Moodle cohort | Pendiente crear |
Destino Moodle / IOMAD
Configuración del entorno receptor y validación previa a cualquier publicación.
Conexión seleccionada
| Tenant InstruLab | TEN-002 · OTEC Demo 01 |
| Plataforma | IOMAD sobre Moodle |
| Versión Moodle | 4.5 |
| Formato curso | Tiles / Mosaico |
| Versión Tiles | Validada |
| Estado conexión | Disponible |
Plugins y capacidades
| H5P | Disponible |
| Taller | Disponible |
| Certificado | Disponible |
| SCORM 1.2 | Disponible |
| Finalización de actividad | Disponible |
| Restricciones de acceso | Disponible |
Chequeo de compatibilidad
| Control | Resultado | Tratamiento |
|---|---|---|
| Versión Moodle compatible | Sí | — |
| Tiles disponible | Sí | — |
| H5P disponible | Sí | — |
| Certificado disponible | Sí | — |
| Límite de archivo suficiente | Sí | — |
| Configuración de finalización | Sí | — |
| Compatibilidad global | 98% | Publicación habilitada |
Regla: si Tiles no está disponible, InstruLab ofrece una variante en formato Temas estándar.
El respaldo .mbz solo se habilita después de validar versión, formato, actividades, plugins, límites y finalización.
Mapeo del Curso Moodle
Transformación de la versión aprobada a estructura Moodle, sin duplicar la fuente instruccional.
Regla: el mapeo guarda identificadores y configuración de destino. No copia como nueva fuente el Curso Maestro, AE, criterios o Banco de Ítems.
Sección inicial del curso
| Orden | Elemento | Fuente | Destino Moodle | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Bienvenida | Versión | Label/Page | Listo |
| 2 | Imagen corporativa | Mi Empresa + versión | Course image | Listo |
| 3 | Competencia general | Curso Maestro | Page | Listo |
| 4 | Matriz de carga horaria | Versión | Page/File | Listo |
| 5 | Ruta formativa | Versión | Page | Listo |
| 6 | Metodología | Versión | Page | Listo |
| 7 | Sistema de evaluación | Motor v2.5 | Page | Listo |
| 8 | Requisitos técnicos | Configuración destino | Page | Listo |
| 9 | Navegación | Plantilla Moodle | Page | Listo |
Mosaicos por módulo
| Section ref | Mosaico | AE vinculados | Actividades | Imagen | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| SEC-TA-M1 | M1. Fundamentos y prevención | AE-01, AE-02 | 8 | CUR-TA-001_M1_mosaico.webp | Listo |
| SEC-TA-M2 | M2. Aplicación y respuesta | AE-03, AE-04 | 8 | CUR-TA-001_M2_mosaico.webp | Listo |
Actividades Moodle
| Activity ref | Ámbito | Nombre visible | Tipo Moodle | Finalización | Restricción | Calificación | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ACT-M1-DIAG | M1 | Evaluación Diagnóstica M1 | Quiz | Enviar intento | Inicio M1 | No | ASM-TA-M1-DIAG |
| ACT-AE01-FORO | AE-01 | Foro temático | Forum | Publicar aporte | Diagnóstica completa | Formativa | ACT-REF-AE01-02 |
| ACT-AE01-H5P | AE-01 | Actividad práctica H5P | H5P | Completar + nota | Foro completo | 70% | ACT-REF-AE01-04 |
| ACT-AE02-TALLER | AE-02 | Estudio de Caso | Workshop/Assignment | Rúbrica | AE-01 completa | 70% | ACT-REF-AE02-03 |
| ACT-M1-SUM | M1 | Evaluación Sumativa M1 | Quiz/Assignment | Nota mínima | AE-01 y AE-02 | 75% | ASM-TA-M1-SUM |
| ACT-RELATOR-VIRTUAL | Curso | Relator Virtual | Actividad/servicio integrado | Uso opcional | Participante matriculado | No califica | RV-EJE-TA-2026-002 |
Cada módulo se organiza como un mosaico. En cursos asincrónicos se usa nomenclatura M1, M2, etc.; “Sesión” solo se usa cuando la estructura aprobada lo define expresamente.
Publicación y Sincronización
Cola de operaciones controladas por InstruLab Bridge.
7Operaciones del lote
5Completadas
1En proceso
1Pendiente
JOB-PUB-TA-001-V1.2
Validar destino ✓
Crear/actualizar curso ✓
Sincronizar mosaicos ✓
Sincronizar actividades ✓
Importar banco aprobado ✓
Crear cohorte
Matricular participantes
| Operación | Idempotency key | Objeto InstruLab | ID Moodle | Intentos | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|
| UPSERT_COURSE | TEN002-CURTA001-V12 | VER-TA-001-V1.2 | course:421 | 1 | Completo | |
| UPSERT_SECTIONS | TEN002-TA001-V12-SEC | SEC-TA-M1/M2 | section:890-891 | 1 | Completo | |
| UPSERT_ACTIVITIES | TEN002-TA001-V12-ACT | Activity refs | cm:1201-1216 | 1 | Completo | |
| IMPORT_ITEMS | TEN002-TA001-V12-ITEMS | item_id aprobados | qcat:311 | 1 | Completo | |
| APPLY_RULES | TEN002-TA001-V12-RULES | APL-TA-001-V1.2 | course:421 | 1 | Completo | |
| CREATE_COHORT | TEN002-EJETA2026003 | EJE-TA-2026-003 | — | 1 | En proceso | |
| ENROL_USERS | TEN002-EJETA2026003-USR | Participant refs | — | 0 | Pendiente |
Salidas Moodle preparadas
| Vista previa Mosaico | Lista |
| Mapa de secciones/actividades | Listo |
| Imágenes de portada/módulos | Listas |
| XML cuestionarios | Listo |
| XML glosarios | Listo |
| H5P / SCORM / documentos | Listos |
| Informe compatibilidad | 98% |
| Respaldo .mbz | Habilitado |
| ZIP organizado | Listo |
Reglas de InstruLab Bridge
| Escritura directa en BD Moodle | Prohibida |
| API / Web Services | Obligatorio |
| Idempotencia | Obligatoria |
| Reintentos controlados | Activos |
| Registro de errores | Activo |
| Prompts / backend visibles cliente | No |
Bridge es backend, no módulo. El cliente ve estado funcional de la publicación en 03 Moodle. La configuración técnica, credenciales, logs y reintentos avanzados permanecen en 00 Admin.
Resultados de Ejecución Moodle
Importación normalizada desde Moodle/IOMAD hacia la Ejecución/Cohorte de InstruLab.
Sin duplicación: la Ejecución/Cohorte es la vista canónica de resultados en InstruLab.
Cada resultado importado conserva external_result_id + assessment_id + participant_id + timestamp para evitar registros repetidos.
48Participantes sincronizados
436Resultados normalizados
0Duplicados detectados
2 minÚltima sincronización
| Participante ref | Assessment | Moodle result ID | Intento | Resultado | Estado | Sincronización |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PAR-001 | ASM-TA-M1-DIAG | grade:91001 | 1 | Diagnóstico completado | Normalizado | 18:42 |
| PAR-001 | ASM-TA-AE03-FORM | grade:91204 | 1 | 88% | Normalizado | 18:42 |
| PAR-002 | ASM-TA-AE03-FORM | grade:91205 | 2 | 72% | Normalizado | 18:42 |
Destinos internos
| 05 Gestión → Ejecución | Avance y estado |
| 02 Valida → Matriz Resultados | Vista derivada |
| SGC | Indicadores/evidencia consolidada |
| Licencias | Uso autorizado / ejecución |
Controles de sincronización
| Clave externa única | Activa |
| Timestamp de origen | Registrado |
| Reintentos sin duplicar | Idempotente |
| Edición manual de dato fuente | Bloqueada |
04 InstruLab SCORM
Generación y entrega autorizada de SCORM 1.2.